{"id":721,"date":"2017-01-02T09:46:00","date_gmt":"2017-01-02T08:46:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.languagesmatter.com\/fr\/?p=721"},"modified":"2019-03-11T14:34:17","modified_gmt":"2019-03-11T14:34:17","slug":"que-se-passe-t-il-exactement-lors-dun-choc-culturel-choc-culturel-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilestranslation.com\/fr\/que-se-passe-t-il-exactement-lors-dun-choc-culturel-choc-culturel-2\/","title":{"rendered":"Que se passe-t-il exactement lors d\u2019un choc culturel? &#8211; Choc culturel 2"},"content":{"rendered":"<p lang=\"fr-FR\">\nVous \u00eates nouveau venu dans un nouveau pays, dans une r\u00e9gion fascinante et au d\u00e9but, vous \u00eates heureux. Les nombreuses nouveaut\u00e9s sont per\u00e7ues avec enthousiasme, d\u2019autant plus si vous \u00eates l\u00e0 de votre propre gr\u00e9. Par contre, si vous avez \u00e9t\u00e9 forc\u00e9 \u00e0 d\u00e9m\u00e9nager ou \u00e0 y voyager, la phase de lune de miel pourrait ne pas arriver du tout.<\/p>\n<p><span lang=\"fr-FR\">Le dit \u2018choc culturel\u2019 se compose de quatre \u00e9tapes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>La lune de miel<\/li>\n<li>La frustration<\/li>\n<li>L\u2019ajustement<\/li>\n<li>La ma\u00eetrise<\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"fr-FR\">Apr\u00e8s la <strong><em>lune de miel<\/em><\/strong> &#8211; une phase qui peut durer de plusieurs semaines \u00e0 plusieurs mois &#8211; vient souvent l\u2019\u00e9tape de la d\u00e9sillusion et de la frustration. La vie quotidienne et toutes ses diff\u00e9rences vous heurte: par exemple, les gens vous semblent travailler trop lentement ou ne pas y mettre trop d\u2019efforts. La bureaucratie, in\u00e9vitable dans un pays o\u00f9 l\u2019on arrive en \u00e9tranger, parait illogique, incompr\u00e9hensible, tout est organis\u00e9 de fa\u00e7on bizarre, certains des nombreux documents demand\u00e9s, vous n\u2019en avez jamais entendu parler (comme par exemple la l\u00e9galisation de votre signature \u00e0 la mairie). <\/span><\/p>\n<p><span lang=\"fr-FR\">Les formules de courtoisie sont diff\u00e9rentes et cryptiques. Dans la plupart des cas, vous avez \u00e0 apprendre la langue nationale et m\u00eame si le d\u00e9but a \u00e9t\u00e9 relativement facile, les gens vous font maintenant des remarques parce que vous ne savez pas dire telle ou telle choses. Et ainsi de suite\u2026 on pourrait dresser une liste d\u2019exemples sans fin.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"fr-FR\">Comme je l&rsquo;expliquais dans le premier article, le \u2018choc\u2019 n\u2019est pas le mot le plus opportun (utilis\u00e9 par Cora DuBois en 1951 pour la premi\u00e8re fois). Celui de \u2018<strong><em>confusion<\/em><\/strong>\u2019 serait mieux: la culture (voir l&rsquo;explication ici) que je connais n&rsquo;est plus correcte. Les gens se comportent diff\u00e9remment de ce que je consid\u00e8re comme un comportement normal. Et ils attendent de moi un comportement diff\u00e9rent que je suis incapable de reproduire. Les r\u00e8gles intuitives que j\u2019ai appris de mes parents et de mon entourage ne sont plus applicables.<\/span><\/p>\n<h2>Exemples:<\/h2>\n<ul>\n<li><span lang=\"fr-FR\">En tant qu&rsquo;Allemand, je suis habitu\u00e9 \u00e0 communiquer de mani\u00e8re tr\u00e8s directe. Une phrase comme \u00abJe n\u2019aime pas ceci ou cela\u00a0\u00bb peut se dire facilement \u00e0 mes amis ou m\u00eame au travail. En Afrique et dans d&rsquo;autres r\u00e9gions ce genre de r\u00e9flexion est tr\u00e8s mal per\u00e7ue. Notamment vis-\u00e0-vis de personnes plus \u00e2g\u00e9es que moi, afin de les honorer, je me dois d\u2019\u00eatre en accord avec eux (presque toujours).<\/span><\/li>\n<li>Quand un patron Am\u00e9ricain dit \u00e0 son employ\u00e9 Allemand\u00a0: \u00ab\u00a0N\u2019est-ce pas une bonne id\u00e9e de faire ceci ou cela?\u00a0\u00bb, l&rsquo;Allemand peut penser: Bonne id\u00e9e, oui, mais je ne crois pas que cela fonctionnerait. Mais pour l\u2019Am\u00e9ricain, c\u2019est en fait un ordre qu\u2019il a donn\u00e9 sous couvert d\u2019une question\u2026<\/li>\n<li>Pour saluer quelqu\u2019un, un Africain en Allemagne ne serre pas tr\u00e8s fort la main de l\u2019autre personne. Il tient ses mains et touche l&rsquo;autre: comme il le fait \u00e0 la maison. Ceci est interpr\u00e9t\u00e9 comme une marque de faiblesse.<\/li>\n<li>Les Am\u00e9ricains d\u00e9voilent souvent beaucoup sur eux-m\u00eames au cours d\u2019une premi\u00e8re rencontre. Aux \u00c9tats-Unis, il est normal de chercher un terrain d&rsquo;entente pour faire connaissance avec l&rsquo;autre. Il est donc normal de parler un peu de soi-m\u00eame. En Europe, l\u2019\u00e9talage d\u2019informations de votre vie priv\u00e9e sont souvent per\u00e7ues comme de la vantardise ou de l\u2019indiscr\u00e9tion.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"fr-FR\">Apr\u00e8s la phase d&rsquo;irritation, vous entrez lentement dans la <strong><em>troisi\u00e8me p\u00e9riode d&rsquo;ajustement ou d&rsquo;adaptation<\/em><\/strong>. On appelle aussi cette \u00e9tape celle de la r\u00e9cup\u00e9ration, mais je trouve ce terme moins opportun. Vous venez de d\u00e9couvrir une nouvelle culture. De temps en temps, vous passez par des exp\u00e9riences irritantes, des crises, mais vous apprenez \u00e0 les g\u00e9rer et y faire face de mieux en mieux. <\/span><\/p>\n<p><span lang=\"fr-FR\">Il est possible qu\u2019une personne qui a eu un parcours similaire puisse vous venir en aide (par exemple, un compatriote qui a v\u00e9cu plus longtemps dans le pays ou des amis locaux ayant eu une exp\u00e9rience \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger). Vous apprenez \u00e0 poser les bonnes questions. Souvent, ces questions sont diff\u00e9rentes de celles que vous vous posez dans votre pays d\u2019origine: plus indirectes ou plus directes, selon le cas. Plus sp\u00e9cifiques ou moins sp\u00e9cifiques, selon le contexte.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"fr-FR\">A ce stade, il est important de <strong><em>proc\u00e9der \u00e0 une r\u00e9flexion syst\u00e9matique de la nouvelle culture<\/em><\/strong>, de la langue et des caract\u00e9ristiques du pays et de faire des recherches cibl\u00e9es. Posez des questions, mais aussi lisez beaucoup, approfondissez vos connaissances et ne n\u00e9gligez pas vos contacts avec vos nouveaux amis. Comment vous proc\u00e9derez dans la pratique d\u00e9pendra du pays o\u00f9 vous \u00eates. <\/span><\/p>\n<h2><span lang=\"fr-FR\">Quelques exemples:<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><span lang=\"fr-FR\">Ici, en Afrique, vous devez prendre votre temps et vous \u00ab\u00a0asseoir sans faire rien\u00a0\u00bb \u00e0 une terrasse de caf\u00e9. Il ne faut pas faire les choses trop vite. Poser des questions est autoris\u00e9, mais il est possible que la r\u00e9ponse soit \u00e9nigmatique et ne vous avance pas trop. Par cons\u00e9quent, il est important de poser la m\u00eame question plus d&rsquo;une fois \u00e0 la m\u00eame personne et \u00e0 d\u2019autre personnes de votre entourage aussi.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"fr-FR\">En Allemagne et en France, il est tout \u00e0 fait acceptable de poser des questions et m\u00eame de bonne courtoisie d\u2019en poser. Ne pas poser de questions directement prouve qu\u2019on n\u2019est pas int\u00e9ress\u00e9. Etant donn\u00e9 que de nombreuses personnes ont voyag\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, il est possible de leur demander directement, mais poliment, \u00e0 propos de leur exp\u00e9rience. <\/span><span lang=\"fr-FR\">En particulier, traiter avec les autorit\u00e9s peut \u00eatre effrayant. Vous pouvez demander \u00e0 des amis qu&rsquo;ils vous accompagnent<\/span><span lang=\"fr-FR\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"fr-FR\">Dans la <strong><em>phase finale de \u00abd\u00e9passement\u00bb ou de \u00abma\u00eetrise\u00bb<\/em><\/strong> (Wikipedia), vous \u00eates immerg\u00e9 dans la nouvelle culture. Vous comprenez ce qui se passe, m\u00eame si vous ne pouvez pas toujours r\u00e9pondre correctement. Vous pouvez classer les informations intuitivement et les interpr\u00e9ter correctement, m\u00eame s\u2019ils ne vous d\u00e9rangent ou que vous continuez \u00e0 avoir des probl\u00e8mes \u00e0 les accepter. En fin de compte, nous serons toujours \u2018\u00e9trangers\u2019 dans un autre pays.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"fr-FR\">Beaucoup de ceux qui ont ainsi surv\u00e9cu le dit \u2018choc culturel\u2019 savent exprimer avec beaucoup de pr\u00e9cision des d\u00e9tails sur la culture de leur pays d&rsquo;accueil et sur les gens locaux eux-m\u00eames. Ils partagent bien souvent leurs observations avec des mots que les locaux n&rsquo;utiliseraient pas, mais ils savent d&rsquo;identifier les choses tr\u00e8s exactement. Une personne qui est dot\u00e9 d\u2019une grande capacit\u00e9 d\u2019analyse peut r\u00e9sumer son exp\u00e9rience tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment. C\u2019est d\u2019ailleurs souvent bien appr\u00e9ci\u00e9 par les nationaux \u00e9galement.<\/span><\/p>\n<p lang=\"fr-FR\">A noter aussi que les personnes qui ont v\u00e9cu \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger plusieurs ann\u00e9es et qui retournent chez eux \u00e9prouvent souvent le <strong><em>soi-disant \u00abchoc de r\u00e9insertion\u00bb, un \u00abchoc de r\u00e9int\u00e9gration\u00a0\u00bb<\/em><\/strong> en arrivant dans leur pays d\u2019origine. Leur personnalit\u00e9 a chang\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, mais leur pays a chang\u00e9 aussi. Apr\u00e8s deux \u00e0 trois ans, ce d\u00e9calage peut \u00eatre si grave que l\u2019on peut m\u00eame parler de \u00ab\u00a0choc culturel\u00a0\u00bb parce que \u00abchez soi\u00bb est devenu un lieu \u00ab\u00e9trange\u00bb. Cette r\u00e9alit\u00e9 peut \u00eatre beaucoup plus violente et plus difficile \u00e0 surmonter que le choc de culture courant. D\u2019autant que tr\u00e8s souvent, nos anciens amis ne comprennent pas le probl\u00e8me. Ils remarquent votre pr\u00e9sence, \u00abAh, tu es de retour!\u00a0\u00bb, sans r\u00e9aliser les changements qui ont eu lieu et sans conscience des probl\u00e8mes possibles.<\/p>\n<p lang=\"fr-FR\">D\u2019ailleurs, nous consacrerons un article \u00e0 ce ph\u00e9nom\u00e8ne particulier.<\/p>\n<p lang=\"en-US\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous \u00eates nouveau venu dans un nouveau pays, dans une r\u00e9gion fascinante et au d\u00e9but, vous \u00eates heureux. 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