Qu’est-ce que le choc culturel?
Le choc culturel est le résultat de la confrontation d’une culture différente de celle dans laquelle on a grandi. Confrontés aux différences, nous nous retrouvons dans un état de «choc». Le mot « choc » n’est peut-être pas toujours le bon mot.
Nous sommes confus parce que les règles auxquelles nous sommes habitués ne peuvent pas s’appliquer dans notre nouvel environnement et nous ne comprenons pas ce qui se passe.
Nous n’arrivons pas à classer l’événement, soit émotionnellement soit au niveau rationnel.
Cette confusion des sensations dans notre nouvel environnement est habituellement uniquement subliminale. La confusion ne se produit pas nécessairement immédiatement. Pour commencer, nous sommes excités à propos de la nouvelle culture. Différentes expériences peuvent être fascinantes, comme par exemple: la nourriture, les vêtements, l’architecture, la musique. Mais plus tard, des problèmes se posent dans la vie quotidienne.
Le choc culturel peut être divisé en quatre phases :
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La lune de miel, c’est à dire l’enthousiasme et la fascination de la nouvelle culture.
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La frustration : irritation, confusion, sentiment d’impuissance.
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L’ajustement : premiers pas pour contrer la confusion.
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La maîtrise : adaptation et bonne gestion de la vie quotidienne et sociale.
Comment puis-je bien faire face au choc ?
Trois choses sont particulièrement importantes :
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Posez des questions. Demander la même chose encore et encore à plusieurs personnes autour de vous, et pas seulement à vos amis les plus proches. Remarquez qui sont celles qui vous donnent les réponses les plus intéressantes et considérez ces personnes comme vos consultants culturels. Concernant les aspects vraiment importants de la culture, posez la même question à plusieurs personnes et à plusieurs reprises.
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Écoutez et analysez. Écoutez attentivement lorsque vous posez des questions. Qu’est-ce que la personne a vraiment voulu dire? A-t-elle dit quelque chose que je n’ai pas compris? Comment la réponse peut-elle être interprétée dans mon contexte, et est-ce possible que cela soit interprété d’une autre façon? Posez des questions, écoutez attentivement la réponse, analysez et, si nécessaire, demandez à nouveau. Les préjugés et les clichés doivent être remis en question et vérifiés.
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Apprenez la langue. Même si vous ne disposez que de peu de temps, il est bon de de passer du temps à l’apprentissage de la langue locale. Si vous avez le temps et l’énergie, investissez-vous encore davantage dans cet apprentissage. La langue et la culture sont étroitement liées.
Comment se préparer au choc culturel ?
Voici quelques conseils concrets pour une bonne préparation :
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Un petit voyage de découverte dans le pays avant le déménagement peut accomplir des miracles. Vous arrivez en tant que touriste, puis vous rentrez à la maison et vous avez le temps de découvrir et de réfléchir aux différences.
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Evitez de trop étudier/lire au sujet du nouveau pays et de la mentalité des gens. Un peu de prise d’information ne fait pas de mal mais vous ne vous ferez une idée plus juste qu’une fois que vous êtes dans le pays.
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Il est bon de connaître l’histoire de votre propre pays, en particulier en ce qui concerne ses relations politiques, sociales, historiques etc avec le nouveau pays d’accueil.
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Apprenez à mieux vous connaître vous-même : ce conseil peut vous sembler étrange, mais c’est important. Suis-je un Allemand typique ou un Français typique ?
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Discutez avec vos amis et votre famille à propos du déménagement et comment rester en contact. Aujourd’hui les moyens de communication sont nombreux et aussi très important. Comment allons-nous faire concrètement ? Envois de nouvelles régulières, tenue d’un blog en ligne etc. Demandez à ce que vos lecteurs laissent leurs commentaires. Plus nous arrivons à décrire nos expériences, mieux nous ajusterons nous à notre nouvelle vie.
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Planifiez et organisez de façon aussi simple que possible, en évitant les complications! La vie est déjà suffisamment complexe, surtout à l’étranger, inutile d’en rajouter.
Comment puis-je aider les autres ?
Posez des questions, de bonnes questions et posez-les plus souvent. Voici quelques conseils pour vous aider à mieux répondre aux besoins de vos amis qui ont des difficultés à s’acclimater à leur nouvel environnement:
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Soyez prêts à investir du temps.
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Faîtes preuve de prudence. Ces personnes risquent fort d’être plus sensibles que d’habitude.
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Si vous communiquez dans une langue qui n’est pas votre langue maternelle, soyez encore plus prudent.
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Trouvez un terrain d’entente.
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Soyez patient et écoutez plus que parlez. N’hésitez pas à vous répéter.
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Attendez et restez optimiste!
Quelle est la différence avec le choc de réinsertion ?
Le choc de réinsertion se manifeste par une irritation des sentiments tout comme le choc culturel. Parfois, il est encore plus fort que le choc culturel pour deux raisons :
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Vous êtes moins bien préparés parce que vous étiez « juste rentré à la maison. » Vous êtes restés en contact avec des amis et votre famille dans votre pays d’origine et vous pensiez être au courant et à jour des changements.
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Ceux qui vous entourent ne comprennent pas ce que vous vivez. Ils imaginent que vous allez être à l’aise parce que vous êtes «de retour à la maison! »
Voici quelques conseils utiles ci-dessous:
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Posez des questions. Montrez de l’intérêt sur la vie de vos amis dans votre pays d’origine. Creusez plus profondément et explorez les différences.
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Contrastez votre expérience à l’étranger avec votre vie de retour chez vous et essayez d’analyser les différences.
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Informez-vous de l’histoire récente de votre pays (durant votre absence) y compris la politique, la culture et l’actualité.
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Restez calme, même lorsqu’il y a des malentendus.
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Donnez-vous du temps (beaucoup de temps) pour vous ré-ajuster. La période de choc de réinsertion peut prendre plus de temps que celle du choc culturel «normal».
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Parlez avec des personnes ayant vécu des expériences similaires.
Bonne chance !
